Sisältö
- Kattava Pelisisältö Kaiken tasoisille Pelaajille
- Turvallisuus sekä Turvallisuus Toiminnassamme
- Monipuoliset Maksuratkaisut
- Vetovoimaiset Bonustarjoukset
- Asiakaspalvelumme Apunasi
Vuoden 2019 aloittanut kasino sivusto on nopeasti noussut osaksi Pohjoismaiden arvostetuimmista verkkokasinoista. Palvelemme Maltalaisen lisenssin MGA/B2C/394/2017 alla, mikä seikka takaa pelaajillemme maailmanlaajuisten vaatimusten vaativan peliympäristön. Toimintamme on omistautuneita tuottamaan asiakkaillemme ensiluokkaisen elämyksen, johon yhdistyvät kattava pelikirjasto, ripeät kotiutukset ja vastuullinen pelaaminen.
Kattava Pelitarjonta Kaikille Pelaajille
Pelikirjastomme sisältää enemmän kuin 2800 erilaista pelituotetta globaalien huippuluokan pelintarjoajilta. Toimintamme on tehneet kumppanuuksia sektorin johtavien yritysten kuten esimerkiksi NetEntin, Microgamingin, Play’n GO:n, Pragmaticin Playn sekä Evolution Gamingin kesken varmistaaksemme, että käyttäjämme saavat parhaan saavutettavissa olevan elämyksen joka ikisellä pelisessiolla.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livekasino | 450+ | Evolutionin Gaming, Pragmatic Live | 98.9% |
| Kasinopelit | 180+ | Microgaming, Redin Tiger | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Live-osastomme toimii erityisen tyytyväinen esitellessään oikeita krupieereja suorana. Asiakkaidemme lempipeleja ovat muun muassa Live- Blackjack, Suora Roulette ja eksklusiiviset VIP-pöydät, missä vedot voivat yltää peräti 10 000 € jokaista kierrosta. Lisäksi esitämme uniikkeja viihdeohjelmia mukaan lukien Crazyn Time ja Monopoly Liven Live, jotka sekoittavat hauskanpidon että perinteisen kasinopelaamisen.
Varmuus ja Turvallisuus Toiminnassamme
Asiakkaidemme tietoturva on palvelussamme ensisijainen prioriteettimme. Hyödynnämme 256-bit salausta kaikessa tiedonsiirrossa, mikä tekniikka on verrattavissa samaa turvallisuustasoa kuin pankkisektorilla. Kaikki taloudelliset siirrot prosessoidaan suojattujen kanavien välityksellä, sekä seuraamme ankaria KYC-protokollia (Know Your Customerin) rahanpesurikollisten estämiseksi.
Turvallinen pelitoiminta toimii tärkeä komponentti palveluamme. Tarjoamme pelaajillemme seuraavat työkalut pelitottumusten hallintaan:
- Talletusrajojen asettaminen päivittäis-, seitsemän päivän tai per kuukausi
- Häviörajojen laittaminen omien mieltymysten mukaan
- Istuntoajastimen aktivointi pelituokioiden seurantaan
- Itsesulkumahdollisuus 24 tunnista ikuiseen sulkuun
- Todellisuustarkistusmuistutukset säännöllisin väliajoin
- Yhteydenotto Peluuri-järjestön ja Gambling Therapyn Therapyn avustamiseen
Joustavat Maksuratkaisut
Tunnistamme, kuinka sujuvat ja luotettavat maksutapahtumat muodostavat tärkeä elementti hyvää asiakaskokemusta. Sen vuoksi olemme onnistuneet integroineet monipuolisen valikoiman maksumenetelmiä, mitkä vastaavat pohjoismaisten käyttäjien tarpeita.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ / 50 000€ |
| Pankkikortit | Heti | 1-3 vuorokautta | 10€ / 5 000€ |
| MuchBetter | Instant | 0-24h | 10€ / 10 000€ |
| Neteller | Instant | 0-24h | 10€ / 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6h | 20€ / 100 000€ |
Nostot käsitellään yleensä 4 h kuluessa arkisin, mikä on merkittävän huomattavasti ketterämpää kuin alan keskiarvo 24-48 tuntia. Vahvistetuille VIP-asiakkaille tarjoamme nopeutetun nostopalvelun, jolloin summat liikkuvat pankkitilille alle kahdessa tunnissa.
Houkuttelevat Bonustarjoukset
Tarjoamme tuleville pelaajillemme erinomaisen tervetuliaispaketin, joka eriytyy 3 alkuvaiheen talletukselle. 1. maksu antaa 100% lisäsummaa enintään 500 euroon asti että 200 ilmaiskierrosta valituille kolikkopeleille. Toisen että kolmannen maksu palkitaan 50% bonuksilla, jotka bonukset maksimoituvat 250 euron yhtä kohden talletus.
Vakioasiakkaillemme esittelemme laajan loyalty-ohjelman, mikä ohjelma sisältää kuuden eri portaasta: Pronssi-taso, Hopea-taso, Kulta-taso, Platina-taso, Timantti-taso ja Elite-taso. Jokainen pelituokio kartuttaa loyalty-pisteitä, joita voidaan vaihtaa bonuksiksi tai sitten erikoisiin palkintoihin.
Kanta-asiakasohjelman Edut
- Viikoittaiset cashback tasosta riippuen 5-25% tappioista
- Henkilökohtainen asiakasvastaava Platinaportaan alkaen
- Korkeammat maksulimiitit ja sujuvampi käsittely
- Yksinomaiset sarjat sekä erikoisbonukset
- Syntymäpäiväetu sekä lomabonukset
Tukipalvelumme Saatavilla
Palveluhenkilökuntamme toimii apunasi ympäri päivän suomeksi, ruotsin kielellä, norjaksi ja englanniksi. Annamme palvelua reaaliaikaisen chatin, emailin ja puhelimen välityksellä. Normaali vastauksemme chatissä on noin alle 60 sekunnin, että emaileihin palaamme normaalisti kolmena h kuluessa.
Sivustomme UKK-osio sisältää yli 150 tarkkaa vastausta yleisimpiin kysymyksiin koskien tilienhallintaan, kampanjoihin, maksutapoihin ja teoreettisiin vaikeuksiin. Päivitämme sisältöämme säännöllisesti käyttäjien vinkkien mukaisesti taataksemme, niin että löydät etsimäsi informaation nopeasti.
Pidämme yllä myöskin vilkasta läsnäoloa sosiaalisen mediassa, mitä kautta julkaisemme päivittäin vinkkejä, peliarvosteluja että tietoa tulossa olevista tarjouksista. Yhteisöämme FB-sivulla löytyy enemmän kuin 45 000 seuraajaa, mitkä jakavat kokemuksiaan sekä keskustelevat suosikkipeleistään.
Mistä syystä Valitset LuckyNordic
Pidämme kiinni, miten onnistumisemme nojautuu rehellisyyteen, läpinäkyvään toimintaan sekä asiakaskeskeiseen toimintaan. Emme salaa sääntöjä pieneen kirjoitukseen, vaan ilmoitamme selvästi kaikista kampanjaehdot sekä käytännöt. Pelitarjontamme päivitetään viikottain aivan uusilla pelituotteilla, että hyödynnämme tarmokkaasti käyttäjien ajatuksia kehittäessä palveluitamme.
Päämäärämme on olla muodostua enemmän kuin pelkkä nettikasino – toivomme rakentaa yhteisö, johon asiakkaamme saavat olomme tervetulleiksi ja arvostetuiksi. Jokainen palautteenne otetaan vakavasti, sekä kehitämme säännöllisesti toimintaamme täyttämään entistä paremmin odotuksiinne. Tule mukaan joukkoomme joukkoomme että näe itse, minkä takia lukuisat pohjoismaiset pelaajat ovat päätyneet tehneet valinnan toimintamme omaksi pelipaikkansa.